El problema se resolvió exitosamente y el instrumento volvió a funcionar de manera estable. Esta visita de servicio gratuita demuestra nuestra dedicación a minimizar el tiempo de inactividad del equipo y brindar soporte posventa confiable.
Scitek completó la instalación, puesta en marcha y capacitación del operador in situ para un espectrofotómetro de absorción atómica en Mongolia, que abarcó el análisis de llama, la configuración del muestreador automático del horno de grafito y el mantenimiento de rutina.
Como parte de nuestro soporte posventa, Scitek ha proporcionado material de referencia certificado para pruebas comparativas sin costo adicional, ayudando al cliente a identificar la causa raíz de manera eficiente.
La capacitación en línea ayuda a los clientes a dominar todo el proceso, desde los preparativos previos a la instalación hasta la operación y el mantenimiento diarios.